【品牌建设】六访七谈八必帮 实事办在心坎上 ----太平煤矿倾力打造“我为群众办实事”工作品牌

 

山东鲁泰控股集团有限公司太平煤矿认真落实上级党组织部署要求，积极践行“两个至上”，以“六访七谈八必帮”为主抓手，精准掌握职工所思所盼所愿，坚持为职工办实事、做好事、解难事，切实解决群众“急难愁盼”问题，把“六访七谈八必帮”打造成“我为群众办实事”工作品牌，充实“我为群众办实事”活动内涵，助推党史学习教育常态化长效化，使职工获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，为矿井安全绿色、平稳健康、高质量发展聚势赋能。

 

“六访”，一枝一叶总关情

 

一是职工工作生活有困难时访。即职工家庭因经济或者其他原因出现困难时要进行资助或帮助，使其家庭形势好转，能安心正常工作。

 

二是职工因工受伤或重病住院时访。即职工无论因工伤还是其他意外伤害生病住院，到医院进行慰问并送上健康的祝福。

 

三是职工缺勤旷工时访。即职工出现缺勤和旷工情况时，要与个人进行谈心或进行家访了解原因，努力帮助其改正。

 

四是职工家庭发生矛盾纠纷时访。即职工夫妻间、兄弟姊妹间因某些原因发生矛盾冲突时，积极进行劝说调解，消除矛盾，实现职工的家庭和睦。

 

五是职工家庭发生重大变故时访。即职工本人和家庭因不可抗拒力量发生重大变故时，要进行深入了解，尽心尽力的对职工进行帮助，并积极引导职工用平常的心态去面对，确保职工和家庭渡过难关。

 

六是职工情绪反常时访。有的职工由于对领导的分工不满，或对工友的玩笑不屑，或遇到了不顺心的事，从而失去理智，埋下安全生产隐患。鉴于此，有关人员会主动到访同职工交流，用敏锐的眼光观察职工的情绪，和风细雨有针对性地排除情绪干扰，解除他们的后顾之忧，使他们全身心地投入安全生产中。

 

“七谈”，洞悉冷暖察民情

 

一是职工受上级奖励时谈。提醒职工戒骄戒躁，再创佳绩。

 

二是职工岗位变动时谈。即职工工作岗位发生变动或新职工入矿时谈，新职工调入或职工更换新的工作岗位时，要进行新岗位的教育培训和思想开导，使其迅速适应新环境、新岗位;要从工作、生活等多方面去关心他、爱护他、以师带徒，以身示范，使其尽快成熟起来。

 

三是职工思想有波动时谈。即职工个人思想有情绪波动时，要主动进行谈心交流、用正确的世界观、人生观、价值观去进行指导、引导，变波动为平稳。

 

四是职工受到批评时谈。即职工在工作中出现失误受到批评时，要进行教育指导，使其认识错误并加以改正。

 

五是职工工作失职失责、工作效率降低和质量变差时谈。即职工工作失职失责、工作效率降低、完不成工作任务时，要进行询问了解其原因，从工作技巧或精神鼓励上进行帮助，使其在以后的工作中能够顺利完成或超额完成任务。

 

六是对职工违规违纪、受到处分、出现“三违”时谈。即职工在工作中发生“三违”现象时，除严厉的批评和必要的经济处罚外，还要从心灵上进行沟通，解开思想包袱，明白安全管理“严是爱、宽是害”的道理，通过耐心疏导和热情帮助，筑牢消除“三违”的思想根基。

 

七是对职工之间出现不团结、人际关系紧张、与同事发生矛盾纠纷时必谈。即职工与上级领导之间、同事之间发生矛盾导致关系紧张时，要通过谈心疏导，找出原因，解开疙瘩，达到团结。

 

“八必帮”，多维帮困增感情

 

坚持实行“八必帮”，从经济救助、精神抚慰、心理疏导、法律援助等多个维度发力，做好维权服务工作，帮助职工渡过难关、走出困境，增进党群干群之间的感情，汇聚和谐稳定的合力。

 

一是职工家庭遭遇天灾人祸必帮。职工家庭遭遇天灾人祸时，除酌情实施经济救助外，还有针对性的进行精神抚慰、心理疏导。

 

二是职工因公受伤必帮。职工因公受伤时，及时救治、探望慰问，协助做好事故处理、工伤鉴定，切实维护职工安全健康、劳动经济权益。

 

三是职工本人或供养的直系亲属亡故必帮。职工本人或供养的直系亲属亡故时，进行深切慰问，做好精神抚慰、心理疏导工作。

 

四是职工本人或供养的直系亲属罹患大病必帮。职工本人或供养的直系亲属罹患大病时，看望慰问，依据有关规定进行经济救助，做好精神抚慰、心理疏导工作。

 

五是职工本人或家庭成员遭遇意外事故必帮。职工本人或家庭成员遭遇意外事故时，看望慰问，依据有关规定进行经济救助，做好精神抚慰、心理疏导工作。

 

六是职工家庭出现经济困难必帮。职工家庭出现经济困难时，及时走访慰问，摸清实情，酌情进行经济救助，助其渡过难关。

 

七是职工子女考入高校必帮。职工子女升入高校的当年，享有“金秋奖学助学”的普惠。

 

八是职工发生劳动人事争议等诉诸法律维权时必帮。职工因劳动人事争议等原因诉诸法律维权时，积极进行法律援助，依法维护职工合法权益。

 

无论是领导小组成员，还是各基层单位党政负责人，都揣着拳拳真情，满怀为职工服务、对企业负责的使命感、责任感、紧迫感，积极投身访谈活动。自2021年初至2022年一季度末，共访谈237人次，走访相关职工家庭59户次，搜集职工意见建议58条，为访谈对象解决实际问题93件，取得了知民情解民忧聚民智、保安全增效益促和谐的良好效果。

 

2021年和今年年一季度，共走访慰问、帮扶救助工伤工亡及困难职工家庭238户次，发放慰问金17.65万元; 开展“帮扶送教育”帮扶资金活动，给予14名职工子女各1000元资助;发放奖学助学金10余万元;举办“提升团队凝聚力的心理技巧”专题讲座咨询2场次，使近150名参培人员在潜移默化中涵育心理技巧，提升心理素质。

 

目前，太平煤矿积极统筹疫情防控和安全生产工作，安全生产形势持续稳定，资源解放工作取得重大突破，矿井上下呈现风正、气顺、劲足的生动局面，实现了首季开门稳、开门好。（焦景   侯宁）