任玉华“八重”班组管理法

班组档案：
    太平煤矿采二工区机电班班组成员9人，担负着采二工区整个工作面的机电设备管理和维护任务。在任玉华当班长7年多时间里，没有发生过一起因为机电设备等问题影响生产的责任事故，班组未出现一例轻伤及以上事故，班组实现安全生产2676天。近年来，该班连续多次被矿和集团公司评为“安全优秀班组”，“生产先进班组”，班组中很多成员被矿评为“安全标兵”。任玉华同志通过多年班长工作经验的积累和探索，总结出了一套“八重”班组管理法。目前，任玉华已被提拨为采二工区机电副区长。

    一、重安全
    煤矿企业是一种高危行业，安全的份量不言而喻，作为一名班组长必须具有对安全工作的极强的认知和管理能力，这是当一名合格班长的第一要件。任玉华把“安全高于一切，安全否决一切”的信念扎根心底，把“宁让工人骂着走，不让家属哭着来”作为自己的座右铭。2004年任玉华被提拔为机电班长至今，在日常检修过程中，始终坚持安排生产前先讲安全，进入工作现场前先查隐患。严字当头，狠抓安全，决不允许自己的班组出现安全事故。对于班组内安全意识淡薄，出现违章的员工，一票否决，视情节本季度甚至年度内不能参与任何评优选举，个人考核栏内挂黄旗并列为重点管理对象。他通过各种措施，为班组创造了良好的安全环境。

    二、重品质
    作为一班之长，要想带好这么多兄弟，首先要具有良好的思想道德品质，一身正气、刚正不阿，做事公平公正，严于律己。万事以德为本，做事大公无私，且泰而不骄，威而不猛。这样班组成员就会对你因服而敬，因敬而爱，班长才具有感召力、凝聚力和战斗力。针对班组长个人品质，任玉华谈到在他刚参加工作时，有一名班长，个人心胸比较狭窄，工作中别人给他反驳一句，提一个反对意见都记恨在心。时间长了，在他的“影响下”班组慢慢分成了几个“小团体”，工人们心存不满，工作消沉，班组的战斗力可想而知，结果这名班长干了不到一年就被撤掉了。作为一名班组长，这样的教训是深刻的。

    三、重技能
    打铁还需自身硬，无论哪个行业的班长，如果不懂业务，不具有较强专业能力，工作上很难做出成绩，也很难管理他人。班长是“兵头”，所以必须具有过硬的实战技能。2008年，一次夜班运输机起动设备出现故障，无法正常工作，当时跟班电工及值班电工，由于技术不熟练查了几个小时也未查出故障点，严重影响了生产。任玉华接到工区电话赶到现场后，仅用了20多分钟就查出了原因，排除了故障恢复了生产，这样无形就增强了他作为班长在班组中的影响力、感召力。任玉华班组每季进行一次民主测评，对大家公认的业务能力强、进步快的前三名同志每日多划5分进行奖励。在他的带动下，该班九人中，有六人通过学习获得大专以上学历，且有技师1名、高级工2名、中级工2名。七年来，该班共培养走出优秀班组长12名，业务骨干30多名，该班在2010年太平煤矿举行的机电大比武中，有五人获奖，获奖率达55.6％，任玉华本人也在集团公司举行的大比武中获三等奖。

    四、重创新
    热爱学习，善于创新，这是一名好班长前进的动力和保证。人只有不断学习、充电才能不断进步。如果只是吃老本墨守陈规，那么你很快就会落伍。以太平煤矿为例，综采面运输机的真空起动设备在不到10年的时间已更换了四代，同时移动变电设备更换了三代，采煤机更换了两代。新产品的使用必然会带来新的生产工艺流程和管理方法等诸多方面的变化。如果不学习，你如何跟上时代步伐？只有不断学习，勇于创新，才能提高效率促进班组和企业的发展。在他的带领下，该班已形成了传、帮、带；比、赶、超的良好氛围。

    五、重交流
    班长能力再强，也是有限的，必须带动班组这个群体，发挥集体的巨大力量。在工作中，任玉华坚持做好工人的传话筒，领导的联络员，沟通协调好领导与工人的关系，班组与班组、班长与工人、工人与工人之间的关系，及时处理化解工人的误解怨言，使他们以良好的心态去工作。2010年底，该班副班长急于检修，没有与运料班沟通协调好，便安排人断电检修，使正在拉上变坡点的矿车突然下滑好几米，差点造成事故。事后任玉华对这名副班长进行了严厉批评，并进行了深入的沟通，使其明白自己行为的严重性，同时举一反三，与全班同志进行了座谈，让大家从这件事上深刻认识问题的严重性。经过这次成功的交流，该班再也没有出现类似的问题。

    六、重情感
    班长应善于扮演各种角色，既是班组的领路人，又是大家的知心朋友，同时要当好“当家人”，做一块具有吸引力、凝聚力的磁石。几年前，刚到电工班当班长的时候，他发现该班的一名电工，为人不合群，工作也不积极，且性格孤僻，整天心事重重的样子。他与班组其他成员沟通了解到，原来这个电工父亲常年卧病在床，家庭生活很困难，而且夫妻感情又不好。了解情况后，他组织班组成员到这名工友家看望老人，鼓励班组其他成员对该工友进行帮助。他还找机会与他们夫妻谈心，用自己的家庭事入情入理的劝说他们夫妻和睦，共同努力。任玉华还把这名电工的家庭情况向工区汇报，工区组织对这名职工家庭进行了捐款救助。事后，这名电工非常感动，随着家庭关系和睦好转，心情也好了，人也越来越开朗，工作热情大幅提高，现在已成长为电工班的骨干成员。

    七、重激励
    班长要善于运用各种激励方法来鼓励工人。人人都有获得更高物质及精神需求的欲望，人人都想体现自身价值，获得更高地位，这是人的本性，也是应当的。在生产中，大家多善于运用物质手段，而精神激励运用很不够，要知道精神激励是最廉价的但又是最及时的手段，班长的一句口头表扬，也许会使员工保持几天的工作热情。在回采6301工作面时，一次由于煤机司机操作失误，致使溜子电缆及煤机电缆被滚筒割坏，任玉华在值班电工的协助下加班处理电缆、排除故障，尽快恢复了生产。升井后任玉华对他进行了大力表扬，以后几天他的工作激情都很高涨。

    八、重效益
    作为一名班组长必须要有出色的生产组织能力，我们是在做企业，既然是企业就必然遵守市场经济的规律，要为员工、为企业、为社会创造财富。企业以追求利益最大化为根本，在安全前题下，组织不上生产，工人拿不到钱，就会思想涣散，牢骚满腹。饿着肚皮的和尚都不愿撞钟，何况我们工人，让工人挣着钱，才是硬道理。班组才有活力，才有凝聚力。作为班长要善于从组织生产、节能降耗、改革创新、争先创优等诸多方面为班组尽可能的创造效益。